Bagaimana kami mendefinisikan kualitas

Konsumen kami memiliki hak untuk mengharapkan sesuatu yang khusus dari kami, dan untuk itulah mengapa kami tidak memiliki sikap kompromi terhadap kualitas.

Kami sangat menekankan arti penting adanya manajemen kualitas yang konsisten, program sertifikasi menyeluruh, dan tenaga kerja yang berkompeten disertai dengan kesadaran kualitas sangat tinggi.

Semua tindakan kami dibimbing oleh harapan-harapan konsumen dan tujuan perusahaan kami yang sangat penting : Menghasilkan jarum-jarum terbaik untuk konsumen kami.


Di Groz-Beckert, kualitas telah menjadi suatu persoalan yang diawali jauh sebelum dimulainya proses produksi. Dalam hal ini pemilihan bahan baku memainkan peranan utama. Untuk alasan inilah, maka hanya baja berkualitas khusus yang telah dipilih dengan hati-hati dan dinyatakan memenuhi syarat secara internal dapat memasuki proses produksi kami.


Hanya setelah dilakukannya analisa yang akurat dan hati-hati terhadap ketebalan, sifat permukaan dan komposisi kimia, maka baja tersebut dapat memasuki proses produksi. Dengan cara inilah kami menjamin daya tahan jarum dan proses produksi yang bebas masalah untuk pemakai.


Pengetesan keakuratan dimensi yang berkesinambungan dengan menggunakan proyeksi bayangan membentuk kondisi mendasar untuk keseragaman mutlak jarum-jarum kami.


Di samping dilakukan pengecekan dan pengendalian secara otomatis, kami juga mengandalkan pada penilaian akhir tim kami yang terdiri dari para ahli yang sangat kompeten. Lidah-lidah jarum, misalnya, pengetesan dilakukan oleh para karyawan yang berpengalaman untuk menjamin kemudahan pergerakan yang optimal.


Manajemen kualitas

Kualitas ditandatangani dan disahkan. Sertifikasi resmi DIN EN ISO 9001 dalam bidang-bidang Felting, Sewing, Sepatu, dan CPC, dan sejumlah penghargaan internasional lainnya membuktikan komitmen jangka panjang kami atas kualitas standar tertinggi dari Groz-Beckert. Dengan demikian kami dapat menawarkan kepada konsumen jaminan atas jarum berkualitas tinggi setiap waktu. Kami memiliki kebijakan atas manajemen kualitas yang menyeluruh pada setiap level/tingkatan dan dikerjakan oleh tenaga kerja yang sadar akan kualitas.


Elemen-elemen dasar sistem kualitas kami, didokumentasikan dalam buku panduan yang menjabarkan prosedur kualitas disertai dengan langkah-langkah kerja yang dapat dikendalikan dan ditelusuri, serta menjamin adanya tingkat kejelasan yang paling tinggi. Hal ini memungkinkan kami untuk menawarkan kepada konsumen jaminan dengan standar kualitas tertinggi.