우리가 말하는 서비스란..

세계를 무대로 고객에게 신속하고 신뢰성있게 직접 다가가는것. 그로쯔베커르트의 고객에 대한 약속입니다.

이것이 저희가 고객과 함께하는 방식으로서, 세계 곳곳에 영업망(영업지사/대리점)과 서비스지점 네트워크를 구축하고 있습니다. 고객이 계시는 곳에 언제나 저희도 있습니다.

저희는 멈춰서 기다리고 있지않습니다. 언제나 신속하고 보다 효율적으로 고객들에게 더욱 가까이 다가서기 위해 최선을 다합니다.


그로쯔베커르트는 최고의 품질 외에도 폭넓은 상담과 애프터 서비스를 제공해드리고 있습니다. 그동안 유지해온 앤드유저, 머신빌더, 기술자들과의 밀접한 관계는 저희 서비스의 밑바탕입니다.


문제가 발생해 해결방법을 찾고자, 전문가의 도움이 필요하시면 그로쯔베커르트를 찾아주십시오. 특수한 작업에 필요한 최적의 니들을 추천드리는 전문상담에서부터 전자현미경촬영을 통한 니들 마모의 원인규명과 같이 다양한 고객의 애로사항에 대응해 드립니다.


고객의 요청에 대한 신속한 대응은 저희의 생활신조입니다. 고객의 안정적인 생산가동률을 보장드리기 위해, 니들 발주시 최단 납기를 위해 최선을 다하고 있습니다.


고객들은 빠른 납기를 기대합니다. 그로쯔베커르트는 세계 곳곳에 영업망을 구축해 포괄적이면서 분산적인 자재 시스템으로 신속한 납기에 힘쓰고 있습니다.