Die textile Welt im Blick: von Recycling bis Vernetzung
Mit System zum Erfolg – Groz-Beckert als umfassender Komplettanbieter auch im Bereich Service
Vertreten in allen Hauptmärkten
Kundennähe ist Groz-Beckert wichtig. Hierzu gehören nicht nur der telefonische Support und hochqualifizierte Mitarbeiter, sondern auch individuelle Anwendungsberatung sowie auf den Kunden zugeschnittene Schulungsprogramme und Dienstleistungen.
Egal ob Maschinenmontage, Wartungsarbeiten, Kundendienste oder Inbetriebnahmen, Groz-Beckert ist global präsent und bietet optimale Leistungen.
Um diesen Anforderungen dauerhaft gerecht zu werden, investiert Groz-Beckert viel in die Aus- und Weiterbildung seiner Spezialisten.
Weltweit stehen Servicetechniker für die Kunden zur Verfügung, um mit individuellem Service den Kunden bestmöglich zu unterstützen. Servicereisen der Techniker können auch gemeinsam von mehreren Kunden gebucht werden, sodass die entstehenden Kosten für jeden Einzelnen gering sind.
Ersatzteilversorgung
Durch die globale Präsenz der Servicetechniker und die weltweiten Ersatzteildepots ist eine schnelle Lieferung und somit eine hohe Verfügbarkeit von original Groz-Beckert Ersatzteilen jederzeit gewährleistet. Groz-Beckert bietet den höchsten Qualitätsstandard bei der Herstellung seiner Produkte und Ersatzteile, sodass eine gleichbleibende Qualität jederzeit garantiert ist. Dies bedeutet für den Kunden maximale Wettbewerbsfähigkeit durch höchste Maschineneffizienz und Gewebequalität.
Maschinenwartung
Groz-Beckert Maschinen für die Webereivorbereitung sind einfach und selbsterklärend in der Handhabung. Dies ist wichtig, damit der Kunde kleinere Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten selbstständig durchführen kann. Daher sind die Maschinen von Groz-Beckert so konstruiert, dass alle Baugruppen einfach zu erreichen sind.
Durch die Einfachheit der Maschinen und die selbsterklärende Wartung sind geringere Stillstandzeiten möglich. Der Kunde ist dadurch unabhängiger und leistungsfähiger.
Anwendungsanalyse
Die erfahrenen Anwendungstechniker von Groz-Beckert beraten und betreuen den Kunden bei der Auswahl der benötigten Maschine je nach Einsatzgebiet. Hierzu gehören Bedarfsanalysen, Maschinenspezifikationen, Textilanalysen und Garntests. Zudem ist es möglich modernste Analyseverfahren zu nutzen, die im Labor von Groz-Beckert in Albstadt durchgeführt werden. Dort können Kundenprobleme individuell identifiziert werden, sodass die Effizienz beim Kunden gesteigert wird und dadurch die Abgrenzung zum Wettbewerb gewährleistet ist.
Im Webtechnikum des Technologie und Entwicklungszentrums (TEZ) von Groz-Beckert werden auf den Kunden zugeschnittene Versuche, individuelle Schulungen sowie Beratungsgespräche durchgeführt. Grundlagen- und Maschinenschulungen zum Thema Weben können Sie jederzeit über die Groz-Beckert Academy buchen.
E-Mail: gb-veranstaltung@groz-beckert.com
Erfahren Sie mehr über die Welt von Groz-Beckert auf unserer Homepage www.groz-beckert.com.